Informativa privacy

Informativa privacy ex art. 13 del Regolamento n. 679/2016 e s.m.i. – “Richiesta informazioni”

Con la presente informativa desideriamo informarLa, ai sensi dell’articolo 13 Regolamento n. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “Regolamento”) e s.m.i., che tutte le informazioni ed i dati da Lei forniti nella compilazione del form di contatto pubblicato nella sezione “Richiesta informazioni” del sito web www.residenzeopera.it (di seguito, il “Sito”) saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni sopra menzionate e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di Opera.
La presente informativa è resa da Opera nella sua qualità di Titolare del trattamento.
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento EU e s.m.i., Le forniamo quindi le seguenti informazioni.

A. Finalità del trattamento dei dati personali
Il trattamento che intendiamo effettuare ha l’esclusiva finalità di gestire qualsiasi tipo di richiesta pervenuta tramite la sezione “Richiesta informazioni” del Sito e fornire le relative risposte all’utenza; tale attività sarà effettuata con l’ausilio di strumenti elettronici nel rispetto delle misure di sicurezza necessarie per assicurare la protezione dei dati personali.

B. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
I dati non saranno oggetto di comunicazione all’esterno e saranno messi a disposizione solo degli incaricati dal Titolare e/o Responsabili (ove nominati) del trattamento ai fini della gestione delle richieste pervenute. Ai sensi dell’articolo 13, La informiamo inoltre circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di autorizzati al trattamento: personale di segreteria, addetti dell’assistenza tecnica o commerciale, dell’amministrazione, personale competente sulla materia oggetto di comunicazione, tecnici informatici che gestiscono il Sito.

C. Base giuridica, conferimento dei dati e conservazione
In tutti i casi illustrati al precedente paragrafo A, il Titolare del trattamento non ha l’obbligo di acquisire lo specifico consenso al trattamento dei dati dell’utente essendo, in questo caso, la base giuridica del trattamento consistente nella necessità di rispondere a specifiche richieste dell’interessato. I dati non saranno oggetto di diffusione.
Laddove l’interessato non intendesse conferire comunque i dati personali, in base a quanto precede, la conseguenza sarebbe quella della impossibilità di procedere a fornire le informazioni e risposte richieste tramite la sezione “Richiesta informazioni” del Sito.
I dati saranno conservati solo per i termini temporali necessari a riscontrare le richieste e saranno trattati e custoditi nel pieno rispetto di quanto previsto in materia di misure di sicurezza.

D. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati è Opera Soc. Coop. Sociale - Tel: 0141 954675 - Fax: 0141 954674 - Mail:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. - PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

E. Responsabile della Protezione dei Dati
Opera Soc. Coop. Sociale ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD” o “DPO”) a cui potrà rivolgersi per ogni questione riguardante il trattamento dei dati e per l’esercizio dei Suoi diritti, all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

F. Cookies
Per quanto concerne l’operatività dei cookie si rimanda all’apposita informativa presente nella sezione “Privacy policy” del sito www.residenzeopera.it.

G. Diritti da parte dell’interessato 
L’interessato gode dei diritti assicurati dagli artt. da 15 a 21 del Regolamento UE 2016/679, che potranno essere esercitati mediante apposita richiesta al titolare del trattamento.
L’interessato può rivolgersi per l’esercizio dei propri diritti gli indirizzi indicati al paragrafo D.

H. Trasferimento dei dati personali verso Paesi non appartenenti alla Unione europea
Ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera (f) del Regolamento, si informa che i personali non saranno oggetto di alcun trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

I. Processi Decisionali Automatizzati
I dati raccolti in relazione alla predetta finalità non sono soggetti a processi decisionali automatizzati.

Contatti

Per qualunque tipo di informazione o richiesta i contatti sono i seguenti:

Tel: 0141-954675

E-mail (anche per l'invio di curriculum vitae): Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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Chi siamo

Opera è una cooperativa sociale che gestisce da oltre vent'anni servizi socio assistenziali rivolti prevalentemente a persone anziane ospiti in Residenze socio sanitarie assistenziali.

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Modalità di accoglienza

Per richiedere l'accoglienza nelle nostre Residenze potete contattare il servizio cortesia tramite il numero verde 800 905 466 oppure i numeri di telefono 0141.954675/ 0141.964949 e via mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

E' possibile contattare la Residenza prescelta telefonicamente richiedendo informazioni alla Responsabile della Struttura.

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Certificazioni

Politica della Qualità di OPERA

Obiettivo primario è la costante implementazione del livello di qualità grazie all'esperienza e alla professionalità ventennale della cooperativa Opera nel settore, alla forte cooperazione con Aziende sanitarie locali, Consorzi Sociali e Servizi Comunali e ad un sistema di gestione della qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, attestazione ottenuta dal prestigioso Organismo di Certificazione TUV SUD. 

Clicca qui per visualizzare il pdf del certificato di qualità

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Convenzioni

Le nostre strutture sono accreditate con il servizio sanitario.

Sono inoltre attive delle convenzioni con le ASL ed i consorzi socio-assistenziali per l'integrazione retta per le persone non autosufficienti.

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Termini di utilizzo

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Premesse - L’attività di Opera è diretta alla gestione di Residenze socio-sanitarie.
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